Чат предпринимателей +7 993 054-86-01 Обсудить проект

Сложные системы

Системыдля бизнесарутину — системе, рост — вам

Кабинеты для клиентов, CRM под ваш процесс, ИИ-помощники и обучение сотрудников. Начинаем с бесплатного разбора: смотрим, где теряются заявки, время и деньги, и что из этого стоит автоматизировать.

Цена и срок — в договоре до начала работ.

Записаться на разбор

Знакомо?

Где бизнестеряет время

  • Заявки приходят с сайта, из мессенджеров и по телефону — и теряются между ними.
  • Всё держится на вас: без вашего ответа не двигается ни клиент, ни сотрудник.
  • Новички учатся на живых клиентах, а об ошибках вы узнаёте, когда клиент уже ушёл.
  • Чтобы расти, нужно нанимать — а люди дорогие и долго входят в работу.
  • Клиенту приходится по нескольку раз объяснять одно и то же разным сотрудникам.
  • Сколько на самом деле приносит каждый клиент — видно в конце месяца, и то приблизительно.

Ниже — две системы, которые мы сделали: для клиента и для себя.

Кейс · обучение продажам

Ростпродаж

Методика тренера стала продуктом, который продаётся компаниям и работает без его часов.

Задача

Евгений Миронов — бизнес-тренер по продажам с 2003 года. Его тренинги работали, но без ежедневной практики навык у менеджеров уходил, а расти можно было только за счёт собственных часов. Нужно было превратить методику в продукт, который продаётся компаниям и работает без тренера в комнате.

Что получил бизнес

Продукт

  • Тренажёр для компаний

    Сотрудники клиента каждый день тренируются голосом с ИИ-клиентом — у него свой характер и свои возражения. Ошибаются на тренажёре, а не на живых покупателях.

  • Разбор после каждого разговора

    Балл, сильные стороны и ошибки, лучшая и худшая фраза и пример того, как надо было ответить.

  • Руководитель видит навык, а не ощущения

    Кто тренируется, кто простаивает, в чём проседает вся команда.

Масштаб

  • Методика стала стандартом

    Десять компетенций тренера — единая шкала оценки. По ней же проверяются и записи реальных звонков.

  • Курс под новую нишу — без программистов

    Тренер рассказывает о бизнесе клиента, и система собирает курс под него: ситуации, типажи покупателей, возражения.

  • Партнёры вместо найма

    Другие тренеры работают на платформе по своим тарифам. Заявки, которые Евгений не берёт сам, система предлагает передать подходящему партнёру.

Управление

  • Продажи продукта — в одной системе

    Сайт ведёт на живое демо, заявка попадает в CRM вместе с результатом демо, а выигранная сделка становится запуском курса.

  • Управление одной фразой

    «Кто не тренируется?», «выдай доступ» — помощник отвечает и готовит изменение, а выполняет его только после подтверждения.

  • Деньги под контролем

    Доход, расходы на каждого сотрудника клиента, маржа и выплаты тренерам — и готовая выгрузка для бухгалтера.

Сайт продукта — тоже наш: rost-prodazh.online

Кейс · наша студия

Брифман

Как мы автоматизировали собственную студию

Задача

Студия тоже тонет в рутине: заявки в разных мессенджерах, анкеты на десятки вопросов, «а вы получили мой файл?», согласования в переписке. Мы собрали систему, которая ведёт эту рутину за нас — от первого вопроса на сайте до утверждённого макета. А люди занимаются проектами.

Что получила студия

  • Консультант на сайте

    Отвечает посетителю сразу, без регистрации и без «оставьте телефон». Каждый разговор попадает в CRM, о новом обращении мы узнаём в Telegram.

  • Вход без паролей

    Клиент входит в личный кабинет в один клик — через Telegram или MAX.

  • Бриф без анкеты

    Брифман продолжает с того, что уже известно, и задаёт уточнения по одному — столько, сколько нужно.

  • Утверждение кнопкой

    Клиент подтверждает бриф и утверждает макеты в кабинете. Напоминания приходят в мессенджер.

  • Вопросы клиенту не теряются

    Сотрудник задаёт вопрос, Брифман доносит его клиенту и возвращает ответ прямо в проект.

  • От заявки до проекта

    Обращения ведутся на доске; когда клиент готов к договору, сделка одним действием становится проектом.

  • Пульт владельца

    Все проекты, доступы сотрудников, журнал действий и лимиты расходов на ИИ — в одном месте.

Чат на этом сайте — и есть Брифман. Спросите его о своей задаче.

Подробнее о Брифмане

Для вашего бизнеса

Что можемсобрать для вас

То же самое — под ваши процессы. Каждая из этих частей уже работает в одном из наших проектов.

  • ИИ-консультант для клиентов

    Отвечает на сайте и в мессенджерах, собирает вводные и передаёт обращение в CRM.

    Работает в: Брифман

  • Личный кабинет клиента

    Статусы, материалы, согласования. Вход через мессенджер.

    Работает в: Брифман

  • CRM под ваш процесс

    От заявки до сделки: откуда пришёл клиент, что ему обещали, когда следующий шаг.

    Работает в: Рост продаж, Брифман

  • Обучение и аттестация сотрудников

    Тренажёры по вашим ситуациям, проверка по вашему стандарту, отчёт руководителю.

    Работает в: Рост продаж

  • Помощник руководителя

    Вопрос обычными словами вместо поиска по разделам. Изменения — только после вашего подтверждения.

    Работает в: Рост продаж

  • Деньги и выплаты

    Доход, расходы и маржа по клиентам, выплаты исполнителям, выгрузка для бухгалтера.

    Работает в: Рост продаж

  • Партнёрская сеть

    Партнёры, тарифы и распределение заявок между ними.

    Работает в: Рост продаж

  • Не нашли своей задачи — расскажите на разборе. Если система вам не нужна, так и скажем.

    Записаться на разбор

Как работаем

Четыре шагабез сюрпризов

  1. 01
    Разбор — бесплатно

    Смотрим путь клиента и работу команды, находим, где теряются заявки, время и деньги.

  2. 02
    Предложение

    Что делаем и в каком порядке. Цену и срок фиксируем в договоре до начала работ.

  3. 03
    Работа этапами

    Каждый этап показываем, вы утверждаете его в кабинете — без переписки и потерянных файлов.

  4. 04
    Запуск

    Запускаем и показываем команде, как работать. Дальнейшая поддержка — по договорённости.

Разбор процессов

Что выполучите на разборе

  1. Как сейчас идёт клиент — от первого обращения до оплаты — и где он теряется.
  2. Где больше всего уходит времени и денег.
  3. Что из этого стоит автоматизировать, а что — нет.
  4. С чего начать: первый шаг, который можно запустить и проверить.

Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает.

Записаться на разбор

Вопросы

Вопросы

  • Сколько это стоит?

    Зависит от задачи. После разбора называем цену и срок и фиксируем их в договоре — до начала работ.

  • У нас уже есть CRM, 1С или таблицы. Всё менять?

    Не обязательно. На разборе решаем, что оставить, что связать между собой и что заменить.

  • Обязательно ли нужен ИИ?

    Нет. Иногда достаточно кабинета и CRM. ИИ ставим там, где он действительно снимает работу с людей.

  • А если ИИ ошибётся?

    ИИ готовит — решает человек. Изменения в данных выполняются только после подтверждения сотрудника с нужными правами.

  • Как защищены данные?

    Доступ — по ролям, данные разных компаний и подразделений отделены друг от друга, действия сотрудников видны в журнале.

Заявка

Запишитесьна разбор

Расскажите в двух словах, чем занимается компания и что больше всего отнимает время. Свяжемся и договоримся о разборе.

+7 993 054-86-01 Telegram MAX

Вопрос о бизнесе, а не о сайте? Заходите в чат предпринимателей в Telegram: предприниматели делятся опытом, без спама и продаж.

Быстрый вопрос о цене —

Ответим в рабочее время, обычно в течение дня.